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1. Información general

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2. Uso del sitio web

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  • Proporcionar información veraz y actualizada

  • No utilizar el sitio con fines ilegales o fraudulentos

  • No realizar actividades que puedan dañar el funcionamiento de la web

Nos reservamos el derecho de cancelar pedidos o cuentas que incumplan estas condiciones.

3. Productos

Los productos ofrecidos en la tienda están sujetos a disponibilidad.
Nos esforzamos por mostrar las características de los productos con la mayor precisión posible, aunque pueden existir ligeras variaciones.

4. Precios

Todos los precios mostrados en la web:

  • Están indicados en euros (€)

  • Incluyen impuestos aplicables cuando corresponda

  • No incluyen gastos de envío salvo que se indique lo contrario

Nos reservamos el derecho de modificar los precios en cualquier momento.

5. Proceso de compra

Para realizar una compra el usuario deberá:

  1. Seleccionar el producto

  2. Añadirlo al carrito

  3. Completar los datos de envío y pago

  4. Confirmar el pedido

Una vez realizado el pedido, el cliente recibirá un correo electrónico de confirmación.

6. Métodos de pago

Aceptamos diferentes métodos de pago, que pueden incluir:

  • Tarjeta de crédito o débito

  • Plataformas de pago electrónico

  • Otros métodos disponibles en la tienda

Los pagos se procesan mediante plataformas seguras.

7. Envíos

Los pedidos se procesan en un plazo aproximado de 1 a 3 días laborables.

El tiempo de entrega puede variar según el destino y el proveedor logístico.

La información completa sobre envíos se encuentra en nuestra Política de Envíos.

8. Devoluciones y reembolsos

Los clientes tienen derecho a solicitar una devolución dentro de los 14 días naturales desde la recepción del producto, conforme a la normativa de consumidores de la Unión Europea.

Para más información consulta nuestra Política de Devoluciones y Reembolsos.

9. Propiedad intelectual

Todos los contenidos del sitio web, incluyendo:

  • textos

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  • diseños

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Queda prohibida su reproducción sin autorización.

10. Protección de datos

El tratamiento de los datos personales se realiza conforme a nuestra Política de Privacidad y al Reglamento General de Protección de Datos (RGPD).

11. Limitación de responsabilidad

No seremos responsables de:

  • interrupciones del servicio

  • retrasos en el envío causados por terceros

  • daños derivados del uso incorrecto de los productos

12. Legislación aplicable

Estos términos se rigen por la legislación española.

En caso de conflicto, las partes se someterán a los juzgados y tribunales competentes de España.

13. Contacto

Para cualquier consulta sobre estos términos puedes contactarnos en:

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Empresa: Diva